智慧社区物业管理APP需要开发哪些功能?

发布时间:2020-01-10 10:49 | 浏览人次:浏览次数

物业APP是一款深度构建化定制的社区物业管理APP,将物业服务、信息通知、物业交费、周边商铺、社区活动、社区圈子等众多生活协助信息及服务融合在手机里,为会员生活带来无限方便。
智慧社区物业管理APP需要开发哪些功能?

业APP开发使用为社区居民提供舒适安全、轻松便利、节省能源、无拘无束的生活环境,将行业新闻、房屋租用、团购优惠、小区活动、特价房源推荐等便民信息一网打尽,为居民提供安家生活的一站式服务。本文,北京思捷智联APP开发企业为大家共享的智慧社区物业APP整体解决办法。

一、物业管理APP开发需要哪些功能?

1. 小区资讯:展示小区最新的资讯和动态,让小区居民对小区的活动有全盘的了解。小区资讯详情,将对活动的具体情形,有1个更详细的描述。

2. 物业通知:由物业服务企业通过管理后台上线,能将最新的物业通知推送达会员手机桌面,实现物业管理信息的即时推送,点击即可查看详情。

3. 邮包提示:将以数字的方法,提示住户有多少邮包在传达室还没领取,领取完结后,该数字将自动归零。

4. 小区服务:融合小区所有服务项目,如物业修理,超市送货,电脑修理等,点击图标,即可直接呼叫服务提供商,获得小区周边的商业、生活、修理等方面的服务。

5. 小区团购:是为小区居民尤其推出的团购项目,小区居民只要展示手机客户端,被证实是小区的住户,在商家即可享受相应的团购优惠。无需办理任何其他手续。

6. 小区话题:小区论坛,住户能够浏览小区邻居所发表的帖子,自己也可以够发表新帖,回复别人帖子,是小区沟通交流的平台。

7. 周边优惠:APP将自动定位到住户居住的小区附近,以地图的方法,展示住户小区周边的优惠商家,团购活动等信息。地图上以不一样颜色的标签,标记了不一样种类的商家。户主能够凭客户端,点击地图上的商家图标,快捷地寻找商家位置,并在特定商家,享受专为业主提供的专项优惠活动。

8. 物业交费:会员能够通过APP实现物业管理费、停车钱的查询和交纳。

二、智慧社区物业APP开发解决办法

1.  物业报修解决办法:业主能够通过APP在线预定物业企业的修理服务。修理单以工单的方式在后台流转,从业主提出修理需要到修理完结客服回访,所有主要信息,都记录在案,形成物业企业的修理台账,提高修理服务质量管控。业主可对修理结果进行评分,点评;以确保每一次修理的高质量和较好的客户满意程度。

2. 物业账单及在线交费方案:业主能够收到物业费、停车钱等每月账单。业主入住后,通过APP即可直接查看每月的物业账单信息并交费。

系统内嵌账单管理软件,可实现物业内部的账单和财务管理。也可以够与物业现成的物业管理软件对接,所有账单数据均可直接来自物业管理软件。

支持在线交纳物业费的功能,通过支付宝或微信支付在线交费。

3. 物业通知解决办法:业务通过后台上线物业通知,小区当前所在的所有会员均可实时收到推送消息,消息为不收费发送、接纳。

4. 社区市场解决办法:物业企业可通过APP上线交易买卖信息,包括二手交易、房屋出售、房屋出租等等,打造社区交易市场,为物业多种经营提供新的途径。

所有交易信息通过物业考核通过后,才能在APP中呈现,确保信息的真实和安全。

可与后台物业租售管理模块连通,实现一体化管理。

5. 投诉建议解决办法:业主通过APP向物业提出投诉或意见,物业企业后台接纳并实时回复。

所有投诉建议单都在系统后台留存,形成台账,清楚的留存每一次的业主投诉建议记录;

物业企业回复后,业主APP可见并对投诉建议进行评分,如能否满意等。

6. 快递收发解决办法:业主包裹抵达小区后,物业客服跟据包裹上的具体门牌地址,向业主打送快递包裹领取信息;业主也可以够在APP中通过输入快递企业及订单号,查询自己包裹的物流配送情形。

7. 物品租借解决办法:业主通过APP,能够向物业企业借用物品。物业企业能够在后台,查看物品的借用情形。物品借用模块,与物业内部管理的物资管理模块对接,能形成物资管理的库存台账。

8. 访客通行证解决办法:访客要进到小区,业主可直接通过APP发送短信息为介质的“访客通行证”,访客将受到一条短信息,短信息内涵盖了1个6位数的访问检验码,当访客在卫门进行访客检验码比对后恰当,即可认证身份放行。

9. 电子放行单解决办法:业主将家居物品搬出小区时,可通过APP分发电子放行单。分发后,运送物品的车辆在经过门卫时,仰仗电子放行单的信息核查后出门,增多安全性。

10. 便民服务解决办法:按家政、洗车、二手交易、家教等分类的模式,呈现社区周边的便民服务设施。

基于LBS的地理位置定位,优先展示离当前会员较近距离的便民服务设施。所有进驻的便民服务公司,均与运营商预约了独有优惠条款,社区APP住户独享。

会员能够直接通过APP,预定周边的便民服务,享受方便与实惠。

11. 社区朋友圈解决办法:所有社区居民能够在社区朋友圈内发表内容和图片,其他居民可互动共享,朋友圈是业主中间和物业沟通与互动的平台,极大的提高平台活跃度。

12. 社区活动解决办法:以轮播大图的模式,展示社区的各种商业、文化、体育、社会活动。

一方面,会员能够通过APP,报名参加自己感兴趣的活动。另一方面,对于已经举办完的活动,能够展示活动的内容及精彩图片,与居民共享。

13. 电商平台解决办法:将城市的商业、商家融合于一体,提供社区周边商家的店面信息、商品在线选购。

选用商家店面模式,所有的加盟商家能够在APP中开店,在线经销商品,并支持支付宝、微信支付的在线支付模式,打造基于加盟商家的移动互联网手机商店;

商家能够通过APP,在线经销商品,支持在线支付、到付两种模式。后台有订单管理、库存管理,财务管理等实用电商进销存功能。

三、物业APP运营方案

1. 物业企业:

(1)抽奖活动方案:抽奖活动能大幅度提高会员活跃度,可连续性展开抽奖活动;

(2)积分及兑换的指导:业主使用APP可获取积分,如签到,发帖,购物等,积分可兑换礼品,或直接抵减物业费或线上交易金额;

(3) 在物业服务中心,社区显眼位置,摆放APP的有关海报、宣传单,易拉宝,指导客户安装;

(4)业主到客服中心或物业上门服务时,向业主分发宣传单,并提供APP讲解及安装指引;

(5)物业客服定期在社区朋友圈发帖,与业主互动,提高APP的活跃度。

2. 第三方开发人员:

(1)海报、名片及宣传物料中印APP二维码,让客户积极下载;会员征询时,客服人员积极推荐客户下载;简单的在线征询,吸引及激活会员群;

(2)提供独有网络地址下载、主流软件商城下载、各大检索引擎下载;

(3)在360等主流市场推首发活动。

3. 方案亮点:

(1) 在线客服:在线与物业、修理等各类客服进行交流,实现即时信息反馈;

(2) 信息推送:积极、即时推送小区通知、社区活动、交费通知等;

(3) 物业交费:实目前线交纳或补交物业管理费;

(4) 便民服务:提供房屋租用、家政服务、健康医疗、交通出行、社区购物等各类便民服务信息;

(5)监管反馈:提供在线提交情形反馈、业主监管信息的功能;

(6)小区圈子:住户可在圈子内,进行日常生活、社区情形的沟通与共享。

四、智慧物业行业前景

1. 智慧物业软件渗透到居民生活的方方面面;

2. 智慧物业软件实现成效社区管理:“一站式”交费服务、电子商务服务等;

3. 高效提高物业企业的竞争力,并未物业企业带来更多的利润。

五、传统物业行业痛点

1. 信息传递速度慢,与业主交流互动方法少:传统物业企业还在使用贴纸公告的方法来通知小区业主;

2. 单向传播,传播历程中信息失真大:传统物业企业通过选用手机短信息群发通知、催缴等,经济压力大,而且多层的传递导致管理者意见传递历程中失真;

3. 物业增值服务少:传统物业不能覆盖到居民基础生活信息。

六、物业开发app找谁好?

思捷智联成立于2009年,至今已有11年应用定制开发经验,思捷智联有200多人的技术研制团队,为数上千家公司提供APP、小程序等应用定制开发服务,并为其提供长时间技术支持,假如您有物业APP开发需要,欢迎联系思捷智联,为您提供智慧物业方案,智慧物业解决办法。

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