产品优化方案:某货运APP应用运单界面优化

发布时间:2020-01-19 06:25 | 浏览人次:浏览次数

文章对一款货运APP应用的界面做了简单的探讨,并共享了自己的优化方案,一起来瞧瞧吧。
产品优化方案:某货运APP应用运单界面优化

背景讲述

之前在做一份货运产品的简枯燥研时,发现某APP的功能设计非常不合理。实在有些忍不住就做了优化方案。在几个页面中,我筛选了运单页面进行优化(全做的话,估计要吐血)。

基础情形

该APP上线已一年,经历了6次迭代,均是功能性迭代。

该公司的定位是基于大数据智能技术实现车主与发货人中间的运力智能搭配,本文中的APP是司机版。

体验环境

机型:iPhone 6

系统: IOS 11.1

网络环境:WIFI

APP版本:IOS 1.0.6

当前方案页面设计

页面主体由运转单、完结单、失败单3个TAB页组成;挑选功能摆摆在页面标题栏左端。

功能需要探讨

当前方案中:A、B类会员没有确定需要,但有价值潜能。产品能够指导会员去操作,提高转化。C类会员因运单较少,配合3个TAB标签已经基础能够达到需要。

D类会员是平台的忠实粉丝理应是关键关注的群体。D类会员因运单量大,仅3个TAB标签难以达到需要,因而需要配合挑选功能。而当前的挑选功能设立的路径长且深,有较大的优化空间。

用户体验探讨

归纳当前方案的优势:

简约明了。各功能展示的比较清楚。

达到了软件初期会员需要。

当前方案的不足:

空白页面没有进行优化。

挑选功能存在优化的空间。

优化方案空白页优化

空白页优化比较简单,仅需增添一张图片、文案、链接即可。我简单做了2个原型。空白页的设计更为考验设计的功力,图片及文案怎样更具吸引力,怎样表现产品的价值。

针对A类会员(没注册会员)空白页面原型如下:

针对B类会员(未接单已注册会员)空白页面原型如下:

挑选功能优化

接下来便是重头戏。

方案一:将挑选功能改成检索功能

该方案将原先的挑选功能更换为检索功能。原先需要的两步操作精简为一部。该方案中,检索页面为新页面,但在检索页面能够延伸更多功能,如历史检索。当会员进行检索时,多数场景需要再度检索,通过历史检索能够精简操作步骤。
方案1的优势:

减短了会员挑选的路径,仅需点击检索按钮即可。原先的路径需要通过二级菜单来实现,且清晰条件的按钮也在二级菜单。

方案1的弊端:

需要手动输入(打字),会员实际的操作量在增多。

很多司机容易打错别字导致检索不理想。

方案2:将运单集合到1个列表中

在做方案1的同时,想到1个问题:运转单、完结单、失败单能否有必要单独作为1个标签页?假如不要会怎么样呢?
因而,作出了方案2,原型如下:

原先的运单列表,通过3个TAB标签将其分类;但在实际运转中,运转单和失败单的数目比较少。且标签的点击并非更轻松的方法。因而选择将所有列表集合起来。因会员查看运单大多数是为了查看运转单,将运转单显示在顶端,全部以时间降序排列。

为了让检索更为易用,将位置替换到标题栏下边。

方案2的理由是:

运转单/失败单不会太多,没必要单独设1个标签页。

相对比拉长拇指去点击标签,上下滑的动作更舒服更便利。方案2的优势:

操作更便利更舒服

方案2的弊端:

方案1的问题依然没有解决。

方案3:将检索从新改成挑选

检索功能不好使,那就做挑选吧。在方案2的基本上,去掉检索、增多挑选功能。通过货源地、收货地、运单时间(收货/发货时间)来挑选订单。可依据实际成效来调整挑选项。

方案3的优势:

入口浅,在运单页面即可点击,不需要二级菜单。

会员无需输入,仅需点击。解决了检索的弊端。

方案3的弊端:

运单量比较大时,搭配的精确度还是稍差。(可是这种场景应该少,时间会筛掉很多)

挑选的条件比较有限,会员知悉的信息不在挑选项中。

方案4:将挑选和检索结合起来

依据方案3的问题,在做方案4时考量了两种方案。一则便是目前的方案,此外便是将检索功能摆摆在挑选项下边。但思考到使用检索的会员也许不多,且容易发生误触(使用挑选功能时,点击到检索),因而选择了前者。

方案4便是将方案1与方案3结合而来。重要还是通过挑选功能来解决需要,若解决不了需要,再让会员去使用检索功能。在运转中,若发现检索功能使用率较高,再调整检索的位置也来得及。

方案4应该可达到需要,唯一的问题就是开发量比较大。

明确方案

方案1、方案2存有问题,因而要在方案3及方案4中选择。方案4的开发量较大,且相比于方案3提升的成效有限。因而选择方案3是性价比高的方案。

归纳

比较惊诧,这家以互联网技术切入货运市场,但产品运营的思路还是老思想——在产品上不肯费心思,一头刺进市场。另外,运满满以货运界的“滴滴”自称,但实际其产品仍有很多地方需要优化。感受便是很多公司服务的企业还不够重视产品体验。

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