电商小程序能给母婴产业带来哪些新的增长契机

发布时间:2020-08-13 19:26 | 浏览人次:浏览次数
母婴行业是电商不可忽视的人群,受全面放开二孩政策影响,母婴家庭体量进一步扩大,促使新一代父母成为母婴消费群体的新生主力军。下面思捷智联科技就来和你评估一下母婴小程序开发营销的信息。

电商小程序能给母婴产业带来哪些新的增长契机

目前,母婴零售市场主要有四种模式:实体店或专营店、商场中的母婴商品专区、超市中的母婴专区和线上销售。由于电商行业的介入,消费者观念的成熟,以往传统产品营销方式已然走不通;但交易过程简单化,应对竞争加剧的的线上母婴销售一样存在最大壁垒,则是无法提供母婴实体店独有的体验和专业服务。

随着婴幼儿市场主力消费人群逐渐转变,母婴行业进入新时代,传统实体店以及纯粹的电商都难以满足消费者的需要。所以,线上线下零售以及内容平台相结合成为母婴市场发展的新方向。线上需要提供实体店的体验和服务来实现用户的黏度与忠诚度;线下同样需要通过线上的手段来打开更多的入口“引流”。线上和线下一站式购买与体验式消费,成为孕婴童消费日益重要的渠道,并有助于提高用户黏性。

不管是哪个行业的店铺,营销都主要解决三件事:拉新客、留老客、做促销。可茫茫人海中谁是新用户呢?用户的二次唤醒工作又该怎么做呢?借助母婴小程序,则可以有效地解决上述问题。

1、进入母婴小程序:轮播海报助力视觉冲击,展示最新的母婴产品优惠活动,指引用户产生购买冲动领取优惠券,优惠券是促销形式之一,主要是让客户需享受到母婴产品或服务的优惠,激发用户购买欲。

2、探讨推介:可以添加用户的点评功能,通过用户的反馈来提高信任和认可。实现口碑传播,达到裂变式推广效果。

3、优惠埋单:可以满足客户在线下购买在线上埋单的需要,对于客户多了一个埋单的途径,又可以享受优惠,大大提升了客户的消费体验,增加了与用户的粘性。

4、在线客服:问题是非常好的互动媒介,成功将客户的身份从“访问者”转变为“参与者”,提升了到店概率。

5、会员管理:与线下会员制管理相同,线上会员管理也不可忽视,做好会员维护才算真正拥有了会员。

6、妈妈圈:主要提供相关的母婴资讯,对于婴儿成长中常见的问题进行整合并详尽剖析,与妈妈们共享相关的婴儿知识,并设定了互动区,

7、会员卡领取:现在大家很反感工作人员反复提醒开卡办会员。线上会员办理则避开这一缺点,将会员办理的先机交到了客户手中。小程序会员卡有积分赠送、优惠券领取等活动,指引散客降低防备心理自发成为会员。这一步也使商家拥有了客户手机号,让后期营销活动容易进行。

8、营业信息:小程序使用腾讯地图,以门店位置信息为终点,客户只需点击位置信息就可以开始导航。当然,营业时间也必不可少,以免客户在歇业时间到店体验变差。

9、产品介绍:大卖场聚集了品类齐全的婴幼儿产品,并根据不一样属性进行了详尽的分类,方便用户可以快速找到自己需要的产品,满足用户的个性化需要,提高用户体验。

通过母婴小程序提供相关的母婴资讯,对于婴儿成长中常见的问题进行整合并详尽剖析,与妈妈们共享相关的婴儿知识,母婴行业小程序还设定了互动区,妈妈们可以发起任何话题并在评论区进行评论交流,以便解决妈妈们在照顾孩子的的时候遇到的问题。商家可以根据母婴行业小程序后台数据妈妈们的交流内容评估她们感兴趣的版块,更精准的推送相关信息内容,培养用户忠诚度。

 

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